Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um die magnetischen Kristall- und Kunststoffgläser von silwy®.
Wie funktioniert das silwy® Magnet-System?
Das Geheimnis liegt im perfekt abgestimmten Kraftverhältnis zwischen dem im Glasboden integrierten Magneten und der metallischen Gegenkomponente (z. B. den silwy® Metall-Nano-Gel-Pads oder Metall-Matten). Die Gläser haften sicher, lassen sich aber dennoch leicht mit einer Hand lösen.
Sind die silwy® Gläser spülmaschinengeeignet?
Unsere Kristallgläser sollten aufgrund des Magneten im Boden per Hand gespült werden, um eine maximale Langlebigkeit zu gewährleisten. Die Kunststoffgläser der High-Tech-Serie sind hingegen spülmaschinengeeignet, wir empfehlen jedoch auch hier die Handwäsche für dauerhaften Glanz.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage nach Bestelleingang.
Kann ich die Metall-Nano-Gel-Pads rückstandslos entfernen?
Ja, unsere Nano-Gel-Pads sind selbsthaftend und lassen sich rückstandslos von fast allen glatten Oberflächen abziehen. Sie sind zudem abwaschbar und somit beliebig oft wiederverwendbar.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden im Shop angeboten?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie hierfür unser Retourenportal auf der Website, um ein Rücksendelabel zu erstellen.